Fluggäste sollten ihre Rechte kennen und wissen, dass sie Entschädigung bekommen können, wenn der nächste Flieger ohne sie abhebt: Passagiere, die auf mehrteilige Flüge innerhalb der EU gebucht sind, haben oft Anspruch auf Entschädigung, wenn der erste Flug verspätet ist und sie deshalb den Anschlussflug verpassen. Die EU-Verordnung (EG) Nr. 261/2004 sieht vor, dass die […]
Fluggäste verzichten jedes Jahr auf hunderte Millionen Euro Entschädigungszahlungen von Fluglinien. Der Grund: die Rechte und Ansprüche bei Verspätungen sind einer großen Mehrheit der Passagiere nicht bekannt. Allein in Deutschland fallen jedes Jahr Entschädigungsansprüche von mehr als 300 Millionen Euro an. Eve Büchner, Gründerin und Geschäftsführerin von refund.me: „Passagiere verschenken bares Geld, weil sie ihre […]
Der nächste Lufthansa-Streik ist da: Betroffen sind Langstreckenflüge ab Deutschland sowie die Frachtflotte von Lufthansa Cargo. Es ist damit zu rechnen, dass auch in den Tagen nach dem Streik Unregelmäßigkeiten im Flugverkehr der Lufthansa auftreten, da Abläufe wieder neu koordiniert werden müssen. Der internationale Entschädigungsdienstleister refund.me (www.refund.me) informiert vor diesem Hintergrund über die Rechte und […]
